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ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE TIC

PROPUESTA DE REGISTRO USO RECURSOS DIGITALES

 

A CONTINUACIÓN SE PRESENTA UNA PROPUESTA DE REGISTRO

DE USO RECURSOS DIGITALES

Fecha

EQUIPO O DEPENDENCIA

 

Nombre completo

ROL

curso

cargo

 

NIVEL Y

SUBSECTOR

CONTENIDO Y

Actividades

desarrolladas

Recursos

Utilizados

Hora INICIO/

hora TÉRMINO

Firma

Responsable

Observaciones

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ACTUALIZACIÓN Y DIFUSIÓN DE RECURSOS INFORMÁTICOS

A CONTINUACIÓN SE PRESENTA UN MODELO PARA REGISTRAR LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS DISPONIBLES EN EL ESTABLECIMIENTO

REGISTRO Y DIFUSIÓN DE SOFTWARE 

CÓDIGO

NOMBRE RECURSO

NIVEL EDUCATIVO

SECTOR o SUBSECTOR

AUTOR O DISTRIBUIDOR

FORMATO

UBICACIÓN

DESCRIPCIÓN

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

REGISTRO Y DIFUSIÓN DE HARDWARE

TIPO

CANTIDAD

UBICACIÓN

SERIE

MARCA 

ESTADO 

OBSERVACIONES 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HORARIO USO LABORATORIO DE COMPUTACIÓN ESC. SAN VICENTE DE PAÚL

HORA

LUNES

MARTES

MIÉRCOLES

JUEVES

VIERNES

1

MANTENC.

COMPUTAD.

COMPUTACIÓN

6° B

COMPUTACIÓN 1° A

 

COMPUTACIÓN 3° A

2

MANTENC.

COMPUTAD.

COMPUTACIÓN

6° B

COMPUTACIÓN  1° B

 

COMPUTACIÓN 3° A

3

 

COMPUTACIÓN

2° A

COMPUTACIÓN 3° B

COMPUTACIÓN

5° B

COMPUTACIÓN

7° B

4

 

COMPUTACIÓN

2° B

COMPUTACIÓN 3° B

COMPUTACIÓN

5° B

COMPUTACIÓN

7° B

5

 

COMPUTACIÓN

8° A

COMPUTACIÓN

4° B

COMPUTACIÓN

4° A

COMPUTACIÓN

8° B

6

 

COMPUTACIÓN

8° A

COMPUTACIÓN

4° B

COMPUTACIÓN

4° A

COMPUTACIÓN

8° B

 

 

 

 

 

 

7

COMPUTACIÓN

7° A

 

COMPUTACIÓN

5° A

COMPUTACIÓN

6° A

 

8

COMPUTACIÓN

7° A

 

COMPUTACIÓN

5° A

COMPUTACIÓN

6° A

 

 

 

 

CONSEJO PROFESORES

REFLEXIÓN PEDAGÓGICA

 

 

 

 

 

REFLEXIÓN PEDAGÓGICA

 

 

 

Horario AGOSTO 2010

 

ESTABLECIMIENTO

 

 

ESCUELA SAN VICENTE DE PAÚL

RESPONSABLE

COORDINADOR DE ENLACES

PERÍODO DE EJECUCIÓN

2 AL 6 DE AGOSTO DE 2010

 

PROPUESTA  DE USO

NUEVOS RECURSOS

  • Uso curricular
  • Libre disposición
  • Perfeccionamiento docente
  • Capacitación apoderados
  • Talleres JECD

PIZARRA DIGITAL 1 Y 2

PROYECTORES CON NOTEBOOK (MÓVILES): 1-2-3-4

 

 

 

LUNES 2 DE AGOSTO 

LABORATORIO

PIZARRA

DIGITAL 1

PIZARRA

DIGITAL 2

PROYECTOR Y

NOTEBOOK 1

PROYECTOR Y

NOTEBOOK 2

PROYECTOR Y

NOTEBOOK 3

8:00-8:45

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8:45-9:30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9:30-10:15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10:15-11:00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11:00-11:45

 

 

 

 

 

 

11:45 -12:30

 

 

 

 

 

 

12:30-13:15

 

 

 

 

 

 

13:15-14:00

 

 

 

 

 

 

14:00- 14:45

 

 

 

 

 

 

14:45-15:30

 

 

 

 

 

 

15:30-16:15

 

 

 

 

 

 

16:15-17:00

 

 

 

 

 

 

17:00-17:45

 

 

 

 

 

 

17:45-18:30

 

 

 

 

 

 

REGLAMENTO DE USO PEDAGOGICO DE LA TECNOLOGÍA

REGLAMENTO DE USO PEDAGOGICO DE LA TECNOLOGÍA

                    

REGLAMENTO DE USO PEDAGÓGICO DE LA TECNOLOGÍA

ESCUELA SAN VICENTE DE PAÚL DE COPIAPÓ

 

1.    Aspectos Generales  

     Las Tecnologías para uso pedagógico, proporcionan acceso y recursos dentro y fuera del ámbito del Establecimiento, y permiten la comunicación con usuarios de todo el mundo, por lo tanto la Unidad Educativa asume como principio que la comunidad escolar hace un uso eficaz, ético y legal de los recursos que la institución pone a su disposición.

     El propósito de este Reglamento de uso de los recursos de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones de la Escuela san Vicente de Paúl de Copiapó, es garantizar que dichos recursos sean utilizados para el desarrollo de las funciones y competencias propias de la misma, conforme a lo establecido en el Proyecto Educativo.

Son objetivos de este Reglamento:

 Garantizar la seguridad y rendimientos de los recursos tecnológicos educativos del establecimiento.

  1. Evitar situaciones que puedan causar al establecimiento algún tipo de responsabilidad de naturaleza civil, administrativa o penal.
  2. Concienciar a los usuarios de la necesidad de hacer un uso correcto de los recursos y colaborar para que estos sirvan eficazmente a los fines propios de la Escuela.

              El desconocimiento de éste Reglamento no exime de su cumplimiento. La Unidad Educativa dará cumplida publicidad a la misma.

2- Ámbito de aplicación        

     Este Reglamento será de aplicación a todas aquellas personas que hacen uso de los recursos tecnológicos con fines pedagógicos, denominados  “usuarios”.

     A los efectos de éste Reglamento, tienen la consideración de todos los recursos tecnológico tales como: computadores, impresoras, notebook, proyectores, pizarras digitales, etc. que sean propiedad de la Escuela.

3-Normas de horario

      Respecto al horario de uso del laboratorio de computación, cada curso debe respetar su horario de asignatura de computación establecido por UTP, si el docente requiere usar el laboratorio en otro horario con otra asignatura, debe coordinarse con la encargada de Informática y con el docente  que le corresponde usar  el laboratorio en ese momento.

  • Respecto al horario de uso de pizarras digitales, para solicitar su uso debe inscribirse con anterioridad, con la encargada de informática, para no coincidir en los horarios con otros cursos, en este caso se cuenta con dos pizarras ubicadas en las salas de dos cursos, que deben cambiarse cuando es necesario.
  • Respecto al horario de uso de notebook y proyectores, su horario de uso debe ser  coordinado por UTP, el docente debe solicitarlo con 24 horas de anterioridad, quedando en un registro escrito o bitácora de su uso pedagógico.
  • Respecto al horario de uso de impresora, UTP se debe encargar de revisar e imprimir el material pedagógico, que debe ser solicitado con 24 horas de anterioridad, por el docente.
  •  Respecto al horario de uso de impresora del laboratorio de computación, se debe llevar un registro escrito de impresiones realizadas en relación a coordinación de informática o uso didáctico por parte de los alumnos con supervisión de su profesor o coordinador.

4-Normas de uso     

     Cada profesor que solicita los recursos informáticos se debe hacer responsable de su uso, controlar la disciplina de su curso con una clase bien planificada para obtener resultados eficientes de aprendizaje y a la vez controlar el buen uso de los equipos y el cuidado correspondiente, los cuales deben ser entregados en perfectas condiciones, en caso de alguna falla detectada debe ser informada oportunamente a la encargada.

  • Para el uso de la implementación tecnológica del Laboratorio de Computación, se ingresará con las manos limpias, sin alimentos ni bebidas.
  •  El laboratorio será usado para fines pedagógicos de información y de entretención, estando estrictamente prohibido acceder a página de contenido erótico o de índole sexual, ver y descargar material pornográfico, de extrema violencia y que atenten a la moral;
  • No está permitido subir información a la web de contenidos que dañen la honorabilidad de las personas y/o instituciones.
  • No está permitido descargar software y música, salvo que el docente previa planificación, utilice el recurso.
  • No está permitido el uso de programas para chatear, salvo que el docente previa planificación, utilice el recurso para integrar foros de discusión sobre temas que tengan referencia con cualquiera de las materias propias de la Institución o temas seleccionados como material de estudio.

5-Normas de convivencia    

  • Para el uso de laboratorio de computación, los alumnos deben compartir equipos, se deben ubicar de acuerdo a su número de lista en cada pc enumerado, y los que no cuentan con equipo se ubican por afinidad con un compañero.
  • El profesor debe controlar la disciplina de acuerdo a un reglamento interno basado en valores propios de la formación Católica, Mariana y Vicentina del Establecimiento, orientado a mantener un comportamiento de respeto entre los usuarios, tanto quien está presente como el usuario que comparte equipo en otro horario y el usuario virtual con quien se comunica, considerando las siguientes normas:
  • No entrar en carpetas o documentos de otros usuarios.
  • No correr, ni provocar desorden dentro del laboratorio.
  • No ofender o insultar a través de la web. Queda prohibido realizar cualquier acto que contradiga con las buenas costumbres (peleas, inferir improperios, etc.).
  • No ver fotos ni mantener imágenes sobre la pantalla que ofenda a otras personas.
  • No ejecutar software que no apoye la formación académica, como juegos, ps2, juegos online, etc.
  • No usar celulares, si los alumnos ingresan con éstos, deben ser apagados, o el encargado del Laboratorio los retirará en caso de omisión.
  • No comer y beber dentro del laboratorio.
  • Respetar y acatar instrucciones que entregue el responsable del laboratorio.

5-Normas de seguridad      

     Como norma de seguridad en el uso de recursos informáticos, se debe instruir a los usuarios en el manejo de ellos, además es recomendable una responsable supervisión del trabajo pedagógico de los alumnos cuando usan los equipos. Se deben dar a conocer claramente las normas de seguridad y controlar que sean respetadas.  

  • Todos los equipos computacionales del establecimiento deben contar con ubicación adecuada en lugares aptos con conexiones eléctricas adecuadas a los requerimientos de los equipos para asegurar que no existan desperfectos o cambios bruscos de energía que los dañen o que pongan en peligro la integridad de los usuarios.
  • Disponer las puertas del laboratorio de computación, para fácil evacuación en caso de emergencia.
  • Contar con extintores, en cada dependencia, y personas capacitadas para su uso en caso de necesidad.
  • Disponer ubicación de muebles de pc y sillas para que no obstruyan la salida o pasillos dentro del laboratorio para en caso de emergencia, evacuar en orden y seguridad.
  • Los audífonos deberán estar a un volumen adecuado al nivel de ruido establecido para evitar daños al oído.
  • No ingerir alimentos y/o bebidas dentro de la sala.
  • Cuidar de no jugar y/o empujarse dentro del laboratorio ya que puede pasar a llevar los equipos.
  • No desconectar parlantes, mouse, teclado u otro elemento de los pc.
  • No conectar artefactos eléctricos en mal estado.
  • No ocasionar daño físico al hardware o mobiliario dispuestos en los Laboratorios.
  • No entrar en carpetas o documentos de otros usuarios.
  • No mover los equipos o componentes del Laboratorio sin previa autorización.
  • No instalar componentes ajenos al Laboratorio (impresoras, calculadoras, mp3, pendrives, celulares, audífonos, unidades externas, etc.), o cargar software sin previa autorización
  • No manipular el cableado que conecta al equipo computacional.
  • No apagar los Equipos o Resetearlos (PC, Servidor).
  • No manipular, ni eliminar el software de configuración de cada equipo para propósito personal.
  • Los equipos son de exclusiva responsabilidad de los usuarios, una vez que los usuarios se encuentren utilizándolos.
  • No ofender o insultar a través de la web. Queda prohibido realizar cualquier acto que contradiga con las buenas costumbres (peleas, inferir improperios, etc.).
  • No ver fotos ni mantener imágenes sobre la pantalla que ofenda a otras personas.
  • No ejecutar software que no apoye la formación académica, como juegos, ps2, juegos online, etc.
  • No usar celulares, si los alumnos ingresan con éstos, deben ser apagados, o el encargado del Laboratorio los retirará en caso de omisión.
  • Respetar y acatar instrucciones que entregue el responsable del laboratorio.

6-Normas de comportamiento 

     Para obtener resultados eficientes en el uso pedagógico de la tecnología, es importante el ítem del comportamiento, tanto de los alumnos como otros usuarios de equipos tecnológicos del establecimiento, en el sentido del cuidado y uso adecuado de estos, asumiendo responsabilidad frente a algún problema que se presente; respetando lo establecido en el reglamento interno de comportamiento que rigen el establecimiento:

  • Los equipos son de exclusiva responsabilidad de los usuarios, una vez que los usuarios se encuentren utilizándolos.
  • No comer o beber al momento de usar un equipo computacional
  • No correr,  jugar y/o empujarse dentro del laboratorio ya que puede pasar a llevar los equipos.
  • No pararse de sus asientos a menos que sean autorizados por el monitor o profesor a cargo.
  • No emitir ruidos o expresiones innecesarias que dificulten el normal desarrollo de la actividad o que ofendan a otros.
  • No jugar con los periféricos.
  • No desconectar ni cambiar periféricos de lugar dentro de la sala.
  • No conectar artefactos eléctricos en mal estado.
  • No ocasionar daño físico al hardware o mobiliario dispuestos en los Laboratorios.
  • No mover los equipos o componentes del Laboratorio sin previa autorización.
  • No instalar componentes ajenos al Laboratorio (impresoras, calculadoras, mp3, pendrives, celulares, audífonos, unidades externas, etc.), o cargar software sin previa autorización
  • No manipular el cableado que conecta al equipo computacional.
  • No apagar los Equipos o Resetearlos (PC, Servidor).
  • No manipular, ni eliminar el software de configuración de cada equipo para propósito personal.

 7-Normas de horario curricular

     Las actividades en horario curricular, con uso pedagógico de la tecnología (pizarras digitales,  proyectores, y otros recursos disponibles), correspondientes a la asignatura de computación deben estar integradas en la planificación basada en  programas propios del establecimiento; así también Las actividades en horario curricular, con uso pedagógico de la tecnología, correspondientes a las demás asignaturas o subsectores, deben estar estipuladas en las correspondientes planificaciones. Este horario debe estar coordinado por UTP y Encargada de Informática del establecimiento.

8-Normas de actividades en horario extracurricular

      Las actividades en horario extracurricular deben estar planificadas en la elaboración de un proyecto con objetivos pedagógicos adecuados.

  • También podrá ser autorizado por la Dirección del Establecimiento, mediante la emisión de un oficio.
  • Debe ser alumno, Profesor o Funcionario de la Escuela, de lo contrario contar con autorización de la Dirección del Establecimiento.

9-Normas de sanciones

      Al no respetarse las normas o reglamento de uso pedagógico de la tecnología, se debe cumplir sanciones dirigidas a cada dimensión de éste.  

  • Las personas que hayan realizado una reserva y no se presenten en el día y hora fijados, perderán su derecho y deberán solicitar nuevo horario.
  • Las sanciones se orientan a suspender el derecho de hacer uso de los recursos asignados, es decir, que al no acatar cualquiera de las normas antes mencionadas, el alumno o curso será vetado del uso del laboratorio. El tiempo que dure esta sanción, será estimada según acuerdo Inspectores. Dirección y Unidad del establecimiento.

10- Otras Normas

     El Equipo debe ser solicitado con un mínimo de de 24 horas anticipadas, y deberán ser devueltos dentro del mismo día en que fueron entregados.

  • Deberá quedar registrado y firmado por el usurario solicitante en la bitácora de Informática, hora de salida y hora de entrega de equipo computacional.
  • Los Notebook y Proyectores son de uso del docente para prácticas pedagógicas, cuyas planificaciones están en UTP.
  • Los Notebook y Proyectores son de uso exclusivo dentro del Establecimiento Educacional.
  • En casos extraordinarios, la utilización de estos equipos deberá ser autorizado exclusivamente por la Dirección del establecimiento.

 

__________________  _____________________   ________________

          DIRECTORA                     UNIDAD TECNICA PEDAGÓGICA           COORDINACIÓN ENLACES

                                                                                  

INSTRUCTIVO DE SOLUCIÓN A PROBLEMAS TÉCNICOS COMPUTACIONALES

INSTRUCTIVO DE SOLUCIÓN A PROBLEMAS TÉCNICOS COMPUTACIONALES

Instructivo de derivación técnica

     El presente instructivo tiene como objetivo facilitar la solución de problemas técnicos que se pueden presentar en equipamiento computacionales, se adjunta un video que puede ser útil para mantención de software:

     Primero es necesario tener un registro ordenado y claro de inventario y estados de cada equipo, mantener una revisión constante de las dependencias y equipamiento computacional, como también una  adecuada gestión para buscar soluciones a problemas que se presentan, de esta forma se logrará un eficiente coordinación de informática logrando el objetivo final que va en directo beneficio de la formación pedagógica de los alumnos.

     Antes de solicitar asistencia técnica cuando falla un equipo, se debe buscar posibles soluciones dentro de la Unidad Educativa,  con el Manual de Soporte Técnico,  a través de la información contenida en el sitio web del Centro Zonal o Unidad Ejecutora, accediendo a la ayuda del programa con el que se está experimentando el problema, solicitando opción ayuda con tecla F1 en el teclado, contactándose con la Mesa de ayuda del Centro Zonal, posteriormente se solicita un técnico de enlaces, enviado a una visita de soporte correctivo quién indicará si es necesario derivar el equipo a asistencia técnica externa.

     Respecto a dar de baja un equipo se debe considerar lo establecido posterior a la visita de un técnico; si fallan muchos componentes de la CPU, que deben cambiarse, y no es conveniente económicamente, comparado con el valor de un equipo nuevo; entonces se debe dar de baja, por ejemplo: Tarjeta Madre, quemada, Memoria Ram muy baja, Lector CD en mal estado, Tarjeta de Video, Sonido, Mouse, Teclado, etc.        

     Para dar solución a algún problema se tiene la siguiente información:

EQUIPAMIENTO

Problema Detectado

Posible Solución

¿Quién ejecuta solución?

Coordinador   -  Asistencia técnica

¿Requiere derivación

 SI                  NO

Computadores

El computador se inicia a prueba de fallos. Posiblemente por haber sido mal apagado.

Realizar Scan Disk en modo verificación estándar. Al concluir reiniciar el PC.

Coordinador

 

NO

El computador no copia ni pega: textos, imágenes ni archivos.

volver a instalar el office

Coordinador

NO

Se apaga la CPU después de algunos minutos.

El ventilador del procesador está fallando.

Coordinador

SI                  

El PC siempre pide f1 al iniciarse.

Configurar el múltiplo del reloj en El BIOS. Cambio de la pila

Coordinador

NO

Portátiles

Cargador de la batería no funciona

puede estar cortado un cable de alimentación

coordinador

NO

Se demora el arranque cuando queda puesto un Cd.

Cambiar el Booteo del Pc  en el Bios.

Coordinador

NO

Proyector

No se ve la proyección desde el computador.

Verificar las conexiones; o Presionar botón input del proyector; o presionar las teclas Fn y f5. o reiniciar el PC. Revisar cable que une los dos aparatos, puede estar malo o no ser el correcto. Puede que este desactivado en el menú del data la entrada Pc

Coordinador

NO

Impresora

Pasa la hoja y queda en blanco.

Limpiar el surtidor de tinta con alcohol.

Coordinador

NO

Las letras salen con rayas horizontales.

 proceder a limpieza de cabezales

 coordinador

 no

Cámara

Las fotos son demasiado pesadas para subirlas a la web.

Configurar la cámara para tomar fotos con menos tamaño. Si no resulta entonces, después de copiar las fotos en el pc, entrar en una imagen y hacer click en galería de imágenes,  seleccionar las fotos, hacer click derecho e ir a disminuir tamaño.

Coordinador o administrador de la Web

No

Pizarra Digital

No se puede equilibrar para usar el lápiz digital.

Asegurarse que la pizarra está encendida, los lápices cargados y el programa de uso, está bien instalado.

Ir a inicio hacer click en el programa correspondiente para que aparezca en la barra de herramientas inferior de la pantalla. Hacer click y calibrar.

coordinador o profesor

No

Kit de audio

No suena

falta de driver,  activar el audio y el volumen.

coordinador

no

Hub

 

El PC no se conecta en red con el servidor.

 

Revisar la configuración de red, la conexión de red o cableado, o funcionamiento del Hub.

Coordinador

 

Router

Se conecta a la red pero no conecta internet 

Problemas de Ip en la Red

Coordinador

No

No conecta la señal.

desenchufarlo un momento para que se actualice

coordinador

No

No Detecta la Red

Recetearlo, al lado del toma corriente

coordinador

No

MODELO DE LISTA DE COMPROBACIÓN

MODELO DE LISTA DE COMPROBACIÓN

MODELO LISTA DE COMPROBACIÓN

CHEQUEO DE COMPUTADORES

RESPONSABLE DEL CHEQUEO:______________________________

FECHA:_____________________________

 

PC DIRECCIÓN

PC 1  UTP

PC 2  UTP

PC 3 UTP

PC1 OFICINA

SECR PC2 

OFICINA SECR

PC SALA KINDER A

PC SALA  KINDER

Responsable

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Estado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Conexión electr.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Conecta a la red

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Conecta a Internet

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lector CD

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Teclado

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Monitor

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mouse

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Parlantes

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Botón de encendido

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fuente Poder

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Disco Duro

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Memoria

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Procesador

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Placa madre

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tarjeta de Red

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Red Inalambrica

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sistema Operativo

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Microsoft Office

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Autocad

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Antivirus

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

USB Disk Security

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Contraseñas usuarios

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Otros

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                      

Otro